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Voz Empresarial

Por:   Por Aurora Retes 28 de septiembre de 2018

Las trabas al comercio online

La nueva Norma Mexicana del comercio electrónico frenará el e-commerce que apenas estaba agarrando vuelo, dicen los expertos

En los últimos años, México ha tenido un aumento de 26% de ventas en línea, cuatro veces más que en retail tradicional.
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el e-commerce equivale a 10% de las ventas de retail totales en el mundo, cifra que apunta a incrementarse a 17.5% para el 2021.
En nuestro país, el comercio electrónico representa solamente el 2% de las ventas totales, aunque se ha registrado un aumento de 26% de compras online, cuatro veces más que las ventas del retail tradicional.
El reto que tienen las Mipymes es entrar a la era digital y aprovechar el comercio electrónico para expandir su mercado no solo regional sino globalmente.
Pero con la aprobación de la nueva norma del comercio electrónico en México, se podrán ver afectadas por los estrictos requisitos de seguridad informática que se demandará a los comercios tras su entrada en vigor desde el 26 de septiembre.
No hay organización, institución pública o privada que no sea hackeada en la actualidad; hace poco los bancos fueron saqueados por ladrones digitales; la ventaja es que el monto robado está asegurado, pero las Mipymes que son 4 millones 200 mil unidades en el país, están indefensas ante este tipo de delitos de la red
¿Qué va a pasar con ellas? Ahora con la Nueva Norma mexicana de Comercio Electrónico?
La norma NMX-COE-SCFI-2018, exige la adquisición de una infraestructura de seguridad muy onerosa y compleja, lo que se ve como un obstáculo a la entrada de nuevos participantes, sobre todo de los pequeños negocios y a los emprendedores del país, de acuerdo con la Asociación de Internet.MX.
Esta norma mexicana del comercio electrónico, en lugar de estimular y facilitar la entrada de las Mipymes al comercio digital solo entorpecerá su flujo, señala la Asociación del InternetMX.
Se cree que la seguridad es importante, pero no debe ser compleja y sobre todo no parar esta transición que las empresas mexicanas quieren hacer hacia el comercio digital.
La Asociación del InternetMX asegura que el gobierno debe asegurar las transacciones del comercio digital entre empresa y cliente final, sobre todo que hay intermediarios que también deben estar sujetos a control, pero no meter tantos candados que inhiban el ascendente acceso de las pequeños negocios al comercio digital.
Aunque el comercio digital en México no ha dejado de crecer a doble digito, en 2016, México vivió su primera desaceleración desde que la Asociación de Internet hace registro de estos valores, se había crecido a ritmo del 30% hasta llegar al 58% en 2015 en el 2016 bajo a 28.3 % y con esta nueva norma aprobada podría bajar aun mas, advirtieron.
Aunque suponen con el nuevo tratado bilateral con EU, México podría intensificar el comercio electrónico a partir del 2019.
Además que apuestan a que el mágico nuevo gobierno analice el tema y haga los cambios apropiados para que siga la reconversión del comercio presencial al electrónico en nuestro país.

Lic. Aurora Retes Dousset
Especialista en Comunicación Empresarial
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